الشروط والأحكام

تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية بين المستخدم ومنصة "ترسية" وفق البنود التالية:

1. التعريفات:

تعني الكلمات والعبارات الواردة في هذه الشروط والأحكام حيثما وردت ما يلي:

• منصة ترسية: تشير إلى منصة إلكترونية مقدمة من شركة ترسية لتقنية المعلومات على الموقع: (https://tarsiah.com.sa) وأي موقع يخلفها أو يحل محلها، وأي تطبيقات إلكترونية تابعة لها، سواء على الأجهزة المحمولة أو المتصفحات.
• المستخدم: أي شخص يستعمل المنصة سواء كان عن طريق الزيارة أو التصفح أو التسجيل أو الاستفادة من أي خدمات المنصة.
• الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام التي تشكل التفاهم والاتفاق الكامل والحصري بين المستخدم وبين منصة ترسية فيما يتعلق بالمنصة واستخدامه لها.

2. المستخدم:
   • يقر المستخدم بأن لديه الأهلية القانونية الكاملة وغير المقيدة لإبرام هذه الاتفاقية مع المنصة، وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، كما يقر بأنه قد بلغ سن الثامنة عشرة (18) وقت قبوله بهذه الاتفاقية، وبأن جميع البيانات والمعلومات التي يقدمها عبر المنصة صحيحة ودقيقة وقانونية.
   • يُعد تسجيل المستخدم في المنصة أو استخدامه لها بأي شكل من الأشكال موافقة صريحة منه على الالتزام الكامل بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، ويقع على عاتقه مراجعة هذه الشروط بصورة دورية للاطلاع على أي تعديلات تطرأ عليها.
   • تحتفظ المنصة بحقها الكامل في إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في أي وقت، إذا تبين لديها أن المستخدم لا يستوفي أيًا من الشروط المنصوص عليها أعلاه، أو في حال مخالفته لأي من أحكام هذه الاتفاقية، وذلك دون الحاجة إلى إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية تجاه المستخدم.
3. الاشتراك والرسوم:
   • الاشتراك المجاني: تقدم منصة ترسية للمستخدمين الجدد اشتراكًا مجانيًا لمدة سنة واحدة من تاريخ التسجيل الأول في المنصة. يشمل هذا الاشتراك المجاني جميع الخدمات الأساسية المتاحة على المنصة دون أي رسوم أو التزامات مالية.
   • انتهاء فترة الاشتراك المجاني: بعد انتهاء فترة السنة المجانية، يحق للمنصة تطبيق رسوم اشتراك وفقًا لخطط التسعير المعلنة على المنصة في ذلك الوقت. وسوف يتم إشعار المستخدم قبل انتهاء الفترة المجانية بمدة لا تقل عن (30) يومًا.
   • استمرارية الخدمة: في حال عدم رغبة المستخدم في الاستمرار بالاشتراك المدفوع بعد انتهاء الفترة المجانية، يحق له إلغاء حسابه أو الاكتفاء بالخدمات المجانية المحدودة التي قد تكون متاحة في ذلك الوقت.
4. حدود المسؤولية: يقر المستخدم ويفهم صراحة من خلال خدمات المنصة ما يلي:
   • تعد منصة ترسية منصة وساطة إلكترونية يقتصر دورها على التمكين من ربط أطراف قطاع المقاولات بعضها ببعض، ولا تمارس المنصة أيّ نشاط من الأنشطة المشار إليها، وليست مسؤولة عنها.
   • يفوض المستخدم المنصة في تبليغ خطاباته الإلكترونية للمستخدمين الآخرين، بما في ذلك خطابات عروض الأسعار سواء للمشاريع أو للصفقات وما يأتي معها من ملفات (مخططات، جداول كميات، مواصفات وخلافه)، وتحتفظ المنصة بحقها في تحديد الآلية المناسبة لذلك.
5. شروط الاستخدام:
   • يقر المستخدم ويلتزم بأن يكون استخدامه للمنصة متوافقًا مع جميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأنْ يقتصر هذا الاستخدام على الأغراض المشروعة، دون الإقدام على أيّ أفعال من شأنها الإضرار بالمنصة أو التأثير السلبي على بنيتها أو خدماتها أو أي طرف آخر.
   • يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن حسابه الشخصي في المنصة، بما في ذلك بيانات الدخول وكلمات المرور والمعلومات المرتبطة به، ويلتزم بالمحافظة عليها وتحديثها بشكل دوري لضمان صحتها وسلامتها.
   • يتعهد المستخدم بعدم انتهاك أي من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمواد أو المحتويات المتاحة عبر المنصة، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- عدم نسخها، أو تحميلها، أو إعادة إنتاجها، أو إعادة نشرها، أو بثها، أو إرسالها بأي وسيلة كانت دون إذن مسبق وصريح من المنصة أو أصحاب الحقوق.
   • يلتزم المستخدم باستخدام المنصة فقط لغرض الاستفادة من الخدمات التي توفرها، وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة لديها، ويمتنع عن أي استخدام غير مشروع أو مخالف لطبيعة المنصة أو الغرض منها، بما في ذلك أي تصرف من شأنه التأثير على أمن المنصة أو أدائها أو مصالح مستخدميها أو مقدمي الخدمة أو موظفيها.
6. إخلاء المسؤولية:
   • يقر المستخدم بأن استخدامه للمنصة بشكل ينتهك أيًا من أحكام هذه الشروط والأحكام قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حقه في استخدام المنصة. كما تحتفظ المنصة بحق الوصول إلى معلومات المستخدم والإفصاح عنها متى رأت أن ذلك ضروري أو ملائم، وذلك بغرض الامتثال للطلبات الحكومية الرسمية، أو أوامر واستدعاءات الجهات القضائية، أو حماية حقوق وسلامة المستخدمين الآخرين، أو حماية أنظمة المنصة وتشغيلها. ويشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – معلومات ملف المستخدم (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني)، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات الاستخدام، والمحتوى المقدم عبر المنصة. ويتم هذا الإفصاح وفقًا للأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المنصة.
   • يقر المستخدم بأنه في حال نشوء أي شكوى لديه تتعلق بالمحتوى أو بالخدمة المقدمة من قبل مستخدم آخر، فإن تلك الشكوى تُوجَّه مباشرة إلى الطرف المعني دون أن تتحمل المنصة أي مسؤولية عنها. ومع ذلك، لا يُخل ذلك بحق المنصة في استقبال تلك الشكاوى والسعي لمعالجتها ضمن الحدود الممكنة ووفق ما تراه مناسبًا.
7. محتوى الأطراف الثالثة:

تحتفظ المنصة بحقها في تضمين روابط إلكترونية تؤدي إلى مواقع أو خدمات تعود ملكيتها أو تُدار من قبل أطراف ثالثة. ويقر المستخدم ويوافق صراحة على أنّ المنصة لا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو الخدمات أو السياسات أو الممارسات المتبعة في تلك المواقع الخارجية، سواء تم الوصول إليها عبر روابط داخل المنصة أو بوسائل أخرى. ويُعد استخدام المستخدم لتلك الروابط مسؤوليته الشخصية وحده، ويتحمل المخاطر المترتبة على ذلك دون أي التزام أو ضمان من قِبل المنصة.

8. الترخيص:

تمنح المنصة المستخدم ترخيصًا شخصيًا، غير حصري، وغير قابل للتنازل أو النقل أو الترخيص من الباطن، يقتصر على استخدام المنصة لغرض الوصول إلى خدماتها والاستفادة منها لأغراض شخصية فقط. ويُحظر على المستخدم استعمال المنصة نيابةً عن أي طرف آخر، ما لم تحصل موافقة خطية مسبقة وصريحة من المنصة.

9. الملكية الفكرية:
   • تعود جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – حقوق النشر، والعلامات التجارية، والأسماء التجارية، والتصاميم، والمظهر التجاري، وسمات الموقع الإلكتروني، وأي عناصر أخرى متعلقة بالمنصة ومحتواها، إلى شركة ترسية أو من تُرخص لهم بذلك، وتخضع هذه الحقوق للحماية بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية والاتفاقيات والقوانين الدولية ذات الصلة بحقوق الملكية الفكرية.
   • لا يجوز نسخ أو نقل أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال أي جزء من محتوى المنصة أو عناصرها بأي وسيلة كانت دون إذن خطي مسبق وصريح من المنصة. وتبقى جميع الحقوق المرتبطة بالموقع ومحتواه ملكًا حصريًا لشركة ترسية أو للجهات المرخص لها بذلك.
   • يلتزم المستخدم بإبلاغ المنصة فورًا في حال علمه بأي استخدام غير مصرح به أو استغلال أو توزيع لأيّ من حقوق الملكية الفكرية المشار إليها أعلاه.
10. سياسة الخصوصية:
    • تلتزم المنصة بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة والمنشورة عبر المنصة، وتُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام. كما تلتزم المنصة بعدم مشاركة عروض الأسعار أو أي ملفات مشابهة مع أي أطراف ثالثة دون موافقة مسبقة، وتُعامل هذه العروض والملفات بسرية تامة.
    • تحتفظ المنصة بحق استخدام البيانات المقدمة عبرها لأغراض إحصائية أو بحثية، شريطة ألا يؤدي ذلك إلى الكشف عن أي معلومات شخصية أو إلحاق ضرر بأي طرف من الأطراف. وتؤكد المنصة التزامها بعدم مشاركة أي بيانات شخصية تحدد هوية المستخدم مع الغير.
11. التعويضات:

يقر المستخدم بمسؤوليته الكاملة عن أي خرق أو مخالفة لأحكام هذه الشروط والأحكام، ويوافق على تعويض المنصة، وأي من الشركات التابعة لها، أو شركائها، أو مديريها، أو موظفيها، أو ممثليها، أو العاملين لديها أو لدى الجهات المرتبطة بها، تعويضًا كاملاً وفوريًا عند الطلب، عن جميع المطالبات أو الالتزامات أو الخسائر أو الأضرار أو التكاليف والنفقات – بما في ذلك أتعاب المحاماة والرسوم القانونية – الناتجة عن استخدامه للمنصة أو إخلاله بأي من التزاماته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

12. حل النزاعات:
    • تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتسعى الأطراف إلى تسوية أي نزاع ينشأ عن تنفيذ أو تفسير هذه الشروط والأحكام بالطرق الودية، وفي حال تعذر ذلك، يكون الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية دون غيرها.
    • في حال ثبت أن أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو نفاذ بقية البنود، وتظل سائر الأحكام الأخرى سارية وملزمة بكامل آثارها القانونية كما لو لم يتضمن النص ذلك البند الملغى.

13. أحكام عامة:

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح تلك التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع الإلكتروني للمنصة. ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات قبولًا ضمنيًا بها، ويقع على عاتق المستخدم مسؤولية متابعة الشروط والأحكام بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.

14. الاتصال بنا:

في حال وجود أي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، أو في حال رغبتكم بتقديم بلاغ أو شكوى، أو للتواصل مع إدارة المنصة لأي سبب آخر، فإنه يسعدنا خدمتكم من خلال التواصل عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]